ck33 akg-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ গাইড

১ সাধারণ শর্তাবলী

ck33 akg প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই শর্তাবলী ck33 akg এবং এর সকল সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

ck33 akg একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং আপনার নিজ দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং-এ অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে।

ck33 akg যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ck33 akg-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব।

ck33 akg যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ জমা ও উত্তোলন নীতি

ck33 akg-এ বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳২০০
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৫–১৫ মিনিট
• দৈনিক উত্তোলন সীমা: ৳১,০০,০০০

জমা করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে ck33 akg তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

ck33 akg নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম জমায় প্রযোজ্য।
• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বাজির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য।
• ck33 akg যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ck33 akg-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫ গেমিং নিয়মাবলী

ck33 akg-এ সকল গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ।

• গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে ck33 akg সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল পেআউট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• কোনো ধরনের বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

ck33 akg যেকোনো সন্দেহজনক গেমিং কার্যকলাপ তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে। ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

৬ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে ck33 akg অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অসদাচরণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

ck33 akg দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়।

• সদস্যরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধাও পাওয়া যায়।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ck33 akg সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

• সদস্যদের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

৯ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের সমাধান করি।

• অভিযোগ জানানোর সময়সীমা: ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে।
• সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করা যাবে।
• সকল বিরোধের ক্ষেত্রে ck33 akg-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

ck33 akg যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।